Čo je to šikana a prečo šikanovanie zastaviť? Dá sa jej predchádzať? (mobbing/bossing)

Charakteristika

Šikana je veľmi vážny, častý problém a nemôže ostať bez povšimnutia. 

Pojem šikanovanie „chicaneur” spomína francúzsky básnik už v 15. storočí ako ironické vysmievanie sa a podvádzanie pri hre.

Šikana je patologický sociálny stav, pri ktorom dochádza k nežiadúcemu agresívnemu správaniu.

Osoba či skupina osôb, ktorá sa cíti byť nadradená zámerne zastrašuje, ubližuje a ohrozuje inú osobu a/alebo viac osôb.

Šikana obmedzuje slobodu človeka a je ponižovaná ľudská dôstojnosť a česť. Pri šikane dochádza k psychickému a/alebo fyzickému poškodzovaniu človeka.

Šikana je rozšírená nielen medzi deťmi, ale vyskytuje sa tiež medzi dospelými.

Šikanovanie kolegom alebo kolegami v práci nazývame „mobbing”.

Šikanovanie nadriadeným nazývame „bossing”.

Existuje viacero foriem šikany:

• fyzická,
• slovná,
• sociálna,
• kyberšikana,
• sexuálne šikanovanie.

Mnohí si šikanu predstavujú len ako opakované bitky, či iné fyzické násilie.

Šikana sa môže prejavovať formou urážania, vysmievania sa, ponižovania, ohovárania, vyhrážania sa, či vylúčenia z kolektívu.

Rôzne kopance, nadávky či nenávistné urážky sa, žiaľ, prejavujú čoraz viac a s intenzívnejšou brutalitou a agresivitou.

V súčasnosti na sociálnych sieťach šikana dosahuje obrovské rozmery s extrémnym negatívnym dopadom na človeka /obeť.

Zverejňovanie nevhodného, klamlivého alebo vymysleného sexuálneho obsahu zdrví psychicky nielen dospelého, ale obzvlášť dospievajúceho jedinca.

Vymyslené pravidlá samozvaného vodcu v triede, ktorý tyranizuje žiaka a/alebo ostatných žiakov sú tak častým nálezom na školách, že zatváranie očí kompetentných osôb mu dodáva na sile až brutalite.

Stačí malá chvíľa pozornosti a zistíme, že sám agresor potrebuje pomoc.

Je mnoho dôvodov, prečo dieťa spôsobuje šikanu inému.

Často doma zažíva nevšímanie či násilie, rozvod rodičov, stratu súrodenca či rodiča. Násilie páchané na sebe a/alebo napríklad na mame otcom opakuje vzorovým správaním na obeti, ktorú šikanuje v škole.

Šikana môže postihnúť úplne každé dieťa a takéto nadradené správanie sa má tendenciu opakovať.

Dochádza k nej aj v pracovnom prostredí..

V práci sa šikana môže prejavovať formou mobbingu a/alebo bossingu.

Nadriadený využíva pri šikane svoje pracovné postavenie a spôsobuje psychické a/alebo fyzické násilie.

Šikana sa v práci často deje v skrytosti a sofistikovanou formou. Cieľom je zámerne škodiť a poškodiť obeť. Niekedy ju v práci veľmi ťažko identifikovať a dokázať.

V rôznych krajinách či v literatúre sa stretneme s rôznymi označeniami.

Anglosaské krajiny využívajú pri pomenovaní šikany - tzv. bullying. V USA sa využíva pojem employee abuse, čo znamená doslovne zneužívanie zamestnanca.

Väčšinou sa deje šikanovanie v tzv. dyáde (agresor a obeť), pri mobbingu zvyčajne ide o triádu vzťahov (ten, ktorý šikanuje, pomocníci, obeť).

Problém obete šikany skrýva v sebe ďalší problém agresora (napr. závislosť od alkoholu, psychická choroba, pracovné postavenie, vzťahy s kolegami/ kolegyňami, sociálne a rodinné problémy v domácom prostredí atď.). Dôvodov je veľmi veľa.

Manipulácia, vydieranie a zastrašovanie sú bežné praktiky agresora.

Spôsoby, ako môže agresor poškodiť obeť skrz svojho postavenia, sú naozaj pestré, obzvlášť, ak okolie so zavretými očami toleruje správanie agresora z rôznych dôvodov.

Čím vyššie postavenie, tým sú väčšie možnosti vydierania pri bossingu.

Agresor navodzuje obeti často pocit nemožnosti úniku a vytvára mu mylnú patologickú predstavu jedinečnosti daného miesta.

Obzvlášť vydieranie a zastrašovanie nadriadeného o absolútnej deštrukcii vašej osobnosti, slobody a zamedzenia akejkoľvek práce v prípade vášho odchodu.

Pri ťažkých formách šikany sa stretávame s vyhrážaním v prípade nepočúvania agresora o skončení obeti v rôznych rovinách (psychických, sociálnych, pracovných, ekonomických) až pripravenia o život (prípadne ublíženie blízkych osôb obete).

Ekonomická situácia obete, strach z nemožnosti ďalšieho zamestnania, či chybný pocit o osobnom zlyhaní, či poškodenie blízkym sú mnohokrát dôvodmi zotrvávania v danej práci obete.

Dlhodobý stres pôsobí patologicky na organizmus a poškodzuje zdravie nielen na emočne labilnejšieho, ale aj na osobnostne silného jedinca.

Mobbing môže prebiehať v pracovných kolektívoch, kde je pracovná atmosféra priaznivá. Agresor môže byť v kolektíve veľmi obľúbený a šikana sa môže začať z rozličných dôvodov.

Spúšťacím mechanizmom mobbingu môže byť banálny konflikt, zlá organizácia práce, málo zamestnancov, stres z preťaženia, nedostatok práce či zlá kvalita riadenia kolektívu.

Významným faktorom je permanentný tlak na zvyšovanie výkonu.

Fázy mobbingu:

• spočiatku prvé nezhody, prejavy drzosti, útoky skôr ešte neplánovane od agresora,
• systematické psychické prenasledovanie, cielené, plánované poškodenie obete. U obete sa už môžu objaviť prvé telesné a psychické symptómy,
• konkrétne ubližovanie obeti až útoky zo strany vedenia a kolegov, ktoré už majú legálnu a oficiálnu formu,
• odmietanie obete a vylúčenie z kolektívu.

Pokiaľ problémy pretrvávajú a neriešia sa, stávajú sa príčinou zdravotných ťažkostí.

Dlhodobé pôsobenie týchto problémov vyvoláva chronický stres, ktorý sa u človeka môže prejavovať rôznymi klinickými príznakmi.

Aké príznaky sa môžu pre dlhodobú šikanu vyskytnúť?

Vplyv šikany na ľudský organizmus:

• úzkosť,
• depresia až suicidálne sklony,
• problémy so spánkom,
• zmeny v správaní, podráždenosť,
• bolesti hlavy,
• nevoľnosť, bolesti brucha, hnačky ev. zápchy,
• oslabenie imunity,
• zníženie libida, sexuálne ťažkosti,
• pocit búšenia srdca, zvýšený krvný tlak,
• poruchy močenia,
• poruchy vyprázdňovania sa (defekácie),
• bolesti svalov, kĺbov, únava.

Dôležité je riešiť problém, neuzatvárať sa a neizolovať sa! 
Zveriť sa blízkej osobe. 
Pomenovať problém. 

V prípade mobbingu vyhľadať pomoc v manažmente firmy. V prípade bossingu môžete osloviť vyššieho nadriadeného, zvážiť zmenu zamestnania, niekedy pri vyhrážaní je potrebné kontaktovať políciu.

Využite odborné poradenstvo odborníkov telefonicky, online či osobne ako postupovať.

Obeť si musí položiť otázky:

Stojí mi zato všetko, čo prežívam, táto práca?

Čo všetko obetujem - zdravie, rodinu, blízkych, duševnú pohodu?

Dáta poukazujú, že na pracovisku, žiaľ, častejšie ostáva agresor a šikanovaný zamestnanec dobrovoľne odchádza.

Ako sa prejavuje a čo si všímať u detí?

Prejavy šikany u detí, čo si všímať? 

• u detí sa objavujú ťažkosti s rečou (koktanie, zajakávanie),
• ťažkosti s učením, problém so sústredím a koncentráciou,
• zmeny v správaní (napr. menej rozprávajú, uzavrú sa do seba, nechcú rozprávať o škole, kamarátoch),
• sú plačlivé a/alebo prehnane ustráchané,
• pomočovanie sa, či vyprázdňovania sa,
• odmietajú aktivity, ktoré doteraz mali radi,
• snaha zmeny vzhľadu,
• apatia a nezáujem,
• zmena v stravovaní sa (odmietanie potravy - až anorexia alebo prejedanie sa),
• bolesti brucha, kŕče, hnačky, zápachy,
• nevoľnosť, napínanie na zvracanie, zvracanie,
• bolesti hlavy,
• modriny, škrabance, začervenaná koža,
• problémy so spánkom, budenie sa, zlé sny,
• všímajte si, či nemajú viac poškodené veci ako obyčajne, oblečenie, školské pomôcky,
• môže si pýtať viac peňazí alebo potravy do školy (musia ju odovzdávať),
• schovávajú sa, zatvárajú sa, nechcú ukázať mobil.

Čo je potrebné urobiť?

Šikana u detí

Najhoršie je, ak sa o šikane nerozpráva a sme ticho. Tvárime sa, že neexistuje.

Tváriť sa, že neexistuje? To nie je dobre..

S deťmi sa o téme šikany pravidelne preventívne rozprávajte. Zdôrazňujte im, že sa na vás môžu kedykoľvek obrátiť, a to s akoukoľvek neriešiteľnou situáciou (čo je v ich vnímaní).

Uistite ich, že vždy sa dá nájsť riešenie.

Vždy sa dá nájsť riešenie.

Ubezpečte ich, že vyhrážky agresorov o tom, ako si ich „nájdu” aj na inej škole, pokiaľ by bolo nevyhnutné zmeniť školské zariadenie - sú len vyhrážky.

Pokiaľ sa dozviete, že vaše dieťa je šikanované je potrebné situáciu aktívne riešiť!

Upokojte ich! Nechajte dieťa v pokoji sa vyrozprávať. Pýtajte sa prípadne nápomocné otázky (postup na sikana.sk).

Pochváľte dieťa, že sa vám zdôverilo. Opakujte mu, že to čo prežíva nie je jeho vina.

Ste obeť? Nie je to vaša vina! Zostať ticho je výhoda pre agresora...

Informovať školské zariadenie o agresorovi/agresoroch spôsobujúcich šikanu je dôležitou súčasťou reťazca.

Existuje špecializované školené poradenstvo pre deti a dospelých ako postupovať. Pomoc je telefonickou formou, online aj osobným kontaktom.

Článok, v ktorom uvádzame - Linky psychologickej pomoci (telefónne čísla aj mailové kontakty).

Dohodnite si s triednym učiteľom stretnutie, nie krátke cez prestávku. Pedagóg preverí situáciu a musí ju začať riešiť.

Pozrite si, aké postupy na riešenie takýchto situácií, má škola, a či postupuje podľa smerníc ministerstva školstva.

Pokiaľ je v škole aj školský psychológ, obráťte sa na neho. Venujte sa dieťaťu, trávte s ním aktívne dostatok času.

Pokiaľ to nestačí, pri nečinnostisa neváhajte obrátiť na políciu. V mnohých prípadoch je to aj nevyhnutné, nakoľko si s tým nemusíte sami poradiť!

Ľahko sa vám môže vymknúť riešenie tejto situácie ako rodičovi spod kontroly, obzvlášť, ak ide o sociálne siete.

Podcenenie šikany môže mať nezvratné následky!
Vyvarujte sa podceňovania situácie, zľahčovania, spochybňovania a/alebo nabádania dieťaťa, aby si riešilo situáciu samo.

Čo v prípade, že Vaše dieťa niekoho šikanuje?

Čo v prípade, ak zistíte, že vaše dieťa niekoho šikanuje?

V prípade, ak zistíte, že vvaše dieťa niekoho šikanuje, je nevyhnutné tiež túto situáciu riešiť.

Rozprávať sa, rozprávať sa a rozprávať sa s vašim dieťaťom o šikane, o tom - ako to môže niekomu vážne ublížiť.

Vypočujte si vaše dieťa, zvoľte primeraný trest, nie však násilie či bitku.

Je nevyhnutné, aby sa vaše dieťa ospravedlnilo obeti a prestalo so šikanou.

Môžete využiť tiež odborné poradenstvo, aby sa situácia opäť neopakovala.

Je dôležité, aby dieťa pochopilo, úprimne ľutovalo a naučilo sa pracovať so svojími emóciami.

Vysvetlite mu, aké riziká a následky sú pre niekoho, kto šikanuje.

Agresivita u detí. Ako zvládnuť nezvládnuteľné dieťa?